Verkaufsbedingungen
Der Kunde erkennt an, dass die Gesellschaft FINATI & PETRIN S.A.S. DI PETRIN ALBERTO & C.Via Erasmo Valvason, 1 33100 Udine (UD), Udine (UD), Italien, Telefon 0432/502113, E-Mail: info@formaggipetrin.it, im Folgenden “Lieferant” genannt, bietet Waren zum Verkauf über das elektronische Netz unter der Adresse formaggipetrin.it zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003. vom 9. April 2003, Nr. 70, zur Umsetzung der Richtlinie 2000/31/EG.-
1. DEFINITIONEN
1.1. Der Begriff “Online-Kaufvertrag” bezeichnet den Kaufvertrag über bewegliche Sachen des Lieferanten, der zwischen dem Lieferanten und dem Käufer im Rahmen eines vom Lieferanten organisierten Fernverkaufssystems mit Hilfe von Telematikmitteln geschlossen wird.
1.2. Der Begriff “Käufer” bezeichnet die Person, die den Kauf gemäß diesem Vertrag tätigt: (i) “Verbraucher” ist die natürliche Person, die den Kauf im Rahmen dieses Vertrags zu Zwecken tätigt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind; (ii) Andererseits ist ein “Gewerbetreibender” jede natürliche oder juristische Person, die persönlich und/oder über einen Vermittler in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Der Begriff “Lieferant” bezeichnet die in der Präambel erwähnte Stelle.
2. VERTRAGSGEGENSTAND
Hiermit verkauft der Lieferant die auf der Website formaggipetrin.it angegebenen, beschriebenen und der Öffentlichkeit zum Kauf angebotenen beweglichen körperlichen Güter und kauft der Käufer sie auf telematischem Wege.
3. PREISE
3.1. Alle auf der Website www.shop.parrina.it angezeigten und angegebenen Produktpreise sind in Euro und stellen ein öffentliches Angebot im Sinne von Art. 1336 c.c.
3.2. Die im vorstehenden Punkt genannten Verkaufspreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern; die Versandkosten und etwaige Zusatzkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden aber im Kaufvorgang vor der Bestellung des Käufers angegeben und berechnet und sind auch auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung enthalten.
3.3. Der Lieferant stellt eine Rechnung oder eine Quittung für die gekauften Produkte aus, indem er sie per E-Mail an den Inhaber der Bestellung schickt oder das Dokument der Verpackung beifügt. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden gemachten Angaben maßgebend; eine Änderung der Daten nach Rechnungsstellung ist nicht möglich.
4. SCHRITTE ZUM ABSCHLUSS DES VERTRAGES
4.1. Ausfüllen der Bestellung. Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Käufer kommt ausschließlich über das Internet zustande, indem der Käufer auf die Internetadresse www.shop.parrina.it zugreift, wo er die Bestellung nach den im entsprechenden Abschnitt der Website angegebenen Verfahren ausfüllt.
4.2. Prüfen und Absenden der Bestellung. Nach Abschluss der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, die korrekte Ausführung der Bestellung durch Einsichtnahme in die Bestellübersicht zu überprüfen. Nachdem der Käufer die Richtigkeit der Bestellung überprüft hat, kann er sie endgültig bestätigen; die Übersendung der Bestellung durch Bestätigung stellt die Annahme des auf der Website des Lieferanten enthaltenen öffentlichen Warenangebots durch den Käufer dar.
4.3. Abschluss des Vertrages. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn nach der Bestätigung der Bestellung die Meldung “Ihre Bestellung ist erfolgreich eingegangen” auf dem Bildschirm erscheint, gefolgt von allen zusammenfassenden Daten der Bestellung: den Angaben zum Besteller und zur Bestellung, dem Preis der gekauften Ware, den Versandkosten und eventuellen Zusatzkosten, der Zahlungsart und den Zahlungsbedingungen, der Adresse, an die die Ware geliefert werden soll, und der Lieferfrist. Ohne die Bestimmungen dieses Absatzes gilt der Vertrag zwischen den Parteien nicht als vollendet und wirksam. Die Übermittlung einer Bestellung durch den Käufer an den Lieferanten über das Internet bedeutet die vollständige Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.
4.4. Bestätigung per E-Mail. Nach Eingang der Bestellung beim Lieferanten bestätigt der Lieferant den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse; diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der ausgewählten Artikel, ihrer Preise (einschließlich der Lieferkosten), der Lieferadresse, der Bestellnummer und eine Zusammenfassung der für den Vertrag geltenden Bedingungen. Der Besteller verpflichtet sich, die Richtigkeit der Angaben in der Bestellzusammenfassung zu überprüfen und dem Lieferer etwaige Korrekturen/Änderungen unverzüglich, in jedem Fall aber vor Erhalt der Versandbestätigung, telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Bei telefonisch mitgeteilten Änderungen wird der Lieferant den Erhalt der Änderung per E-Mail an die vom Kunden bei der ursprünglichen Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigen.
4.5. Verfügbarkeit der Produkte. Die Verfügbarkeit bzw. Nichtverfügbarkeit der Produkte wird in den entsprechenden Blättern deutlich angegeben. So kann bei Nichtverfügbarkeit eines einzelnen Produkts die Karte zwar angezeigt werden, aber der Kauf ist nicht möglich, bis die Karte wieder aufgefüllt wird. Im Falle einer Nichtausführung der Bestellung durch den Lieferanten aufgrund einer unvorhergesehenen/unvorhergesehenen, auch vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der angeforderten Waren informiert der Lieferant den Käufer so schnell wie möglich per E-Mail und erstattet die bereits gezahlten Beträge für die Bezahlung der einzelnen nicht verfügbaren Produkte ausschließlich durch die Ausstellung eines Einkaufsgutscheins im Wert des Gesamtbetrags der vom Käufer gekauften nicht verfügbaren Produkte, wie in Punkt 6.3 dieses Vertrages, auf den Bezug genommen werden sollte, festgelegt. Der Käufer ist daher verpflichtet, den Einkaufsgutschein zu verwenden, den er bei einer späteren Bestellung über die üblichen Einkaufswege erhalten hat, und der Lieferant darf die Erstattung in keinem Fall dadurch erfüllen, dass er unabhängig und außerhalb der vorgenannten Wege eine andere als die vereinbarte Lieferung vornimmt, selbst wenn diese gleichwertig oder qualitativ besser ist.
4.6. Status der Bestellung. Der Käufer kann jederzeit den Status seiner Bestellung in dem dafür vorgesehenen Bereich der Website überprüfen oder die Anweisungen in den Bestätigungs-E-Mails befolgen, die er in den verschiedenen Phasen nach dem Verkauf erhält.
5. AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS
Gemäß Art. 55 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer das in Artikel 64 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht ausüben, da es sich bei dem Vertragsgegenstand um die Lieferung von Waren handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben oder sich verändern können. Die Bestätigung der Bestellung gilt als ausdrückliche Annahme dieser Vereinbarung.
6. ZAHLUNGS- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
6.1. Die Zahlung durch den Käufer kann nur per Kreditkarte oder auf eine andere Art und Weise erfolgen, die in der vom Lieferanten vorbereiteten Kaufabwicklung ausdrücklich angegeben ist.
6.2. Zahlung per Kreditkarte. Der Lieferant erhält zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs mit Kreditkarte Informationen über die Kreditkarte des Kunden. Diese Informationen werden über eine “sichere” Verbindung direkt an die Website der Referenzbank übermittelt; erst recht werden diese Daten in keiner Weise (per Computer, auf Papier oder auf andere Weise) vom Lieferanten gespeichert. Gemäß Art. 56 des Verbraucherschutzgesetzes muss das Institut, das die Zahlungskarte ausgibt, dem Verbraucher unbeschadet der Anwendung von Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 56 vom 3. Mai 1991 alle Zahlungen zurückerstatten, von denen dieser nachweist, dass sie über den vereinbarten Preis hinaus oder durch betrügerische Verwendung seiner Zahlungskarte durch den Gewerbetreibenden oder einen Dritten getätigt worden sind. 143, umgewandelt mit Änderungen in das Gesetz Nr. 143 vom 5. Juli 1991. 197. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kunden weitere Informationen (z.B. eine Festnetznummer oder eine Kopie des Personalausweises oder eines anderen Dokuments) als Nachweis für den Besitz der für den Kauf verwendeten Kreditkarte zu verlangen; im Falle einer Weigerung des Käufers ist der Anbieter berechtigt, ohne Kosten für den Kunden vom Vertrag zurückzutreten.
6.3. Jede Rückerstattung an den Käufer erfolgt ausschließlich durch Ausstellung eines Einkaufsgutscheins im Wert des Gesamtbetrags der zu erstattenden Produkte, der in einer nachfolgenden Bestellung ausschließlich für den Kauf von Produkten und in einer einzigen Zahlung ausgegeben werden kann.
7. METHODEN UND KOSTEN DER LIEFERUNG
Der Lieferant sorgt für die Lieferung der vom Käufer ausgewählten Produkte durch spezialisierte Spediteure, und zwar auf die Art, zu den Zeiten und zu den Kosten, die in dem spezifischen Abschnitt der Website ausdrücklich angegeben und beschrieben sind, auf den in vollem Umfang Bezug genommen wird und der einen wesentlichen Bestandteil dieses Vertrags darstellt.
8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
8.1. Der Lieferant haftet nicht für Leistungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wenn er den Auftrag nicht innerhalb der vertraglich festgelegten Frist ausführt, und/oder in jedem Fall für Handlungen und Fehler, die er nicht zu vertreten hat.
8.2. Der Lieferant haftet gegenüber dem Besteller, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Dienste oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die nicht in seinem Einflussbereich oder dem seiner Unterlieferanten liegen.
8.3. Der Lieferer haftet ferner nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Besteller infolge der Nichterfüllung des Vertrages aus Gründen entstehen, die er nicht zu vertreten hat; der Besteller hat lediglich Anspruch auf vollständige Erstattung des gezahlten Preises und der angefallenen Nebenkosten.
8.4. Der Lieferant haftet nicht für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Bezahlung der gekauften Produkte, wenn er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen mit der üblichen Sorgfalt und dem normalen Wissen der Zeit getroffen hat.
8.5. Der Besteller haftet in keinem Fall für Zahlungsverzögerungen oder -mängel, wenn er nachweist, dass er die Zahlung innerhalb der vom Lieferer angegebenen Frist und in der angegebenen Weise geleistet hat.
8.6. Der Lieferant übernimmt keine Haftung für Waren, die beim ersten Zustellversuch durch den Kurier nicht abgeholt werden.
9. GARANTIEN UND MODALITÄTEN DER UNTERSTÜTZUNG
9.1. Für alle vom Anbieter verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Garantien.
9.2. Falls der Käufer als “Verbraucher” im Sinne von Art. 3 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz”) und der in Punkt 1 aufgeführten Definitionen ist er auch Inhaber der obligatorischen Rechte in Bezug auf die gesetzliche Konformitätsgarantie und die kommerziellen Garantien für Verbrauchsgüter, die in Teil IV, Titel III, Kapitel I des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 vorgesehen und anerkannt sind, das in vollem Umfang in Erinnerung gerufen wird und einen integralen Bestandteil des vorliegenden Vertrags bildet.
10. VERPFLICHTUNGEN DES ERWERBERS
10.1. Der Käufer verpflichtet sich, den Preis für die gekaufte Ware zu dem Zeitpunkt und auf die Weise zu zahlen, die im Vertrag festgelegt sind.
10.2. Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diesen Vertrag auszudrucken und aufzubewahren.
10.3. Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im Übrigen bereits vom Käufer eingesehen und akzeptiert, der dies anerkennt, da dieser Schritt vor der Kaufbestätigung obligatorisch ist.
11. SCHUTZ DER VERTRAULICHKEIT UND DER VERARBEITUNG DER DATEN DES KÄUFERS
11.1. Der Anbieter schützt die Privatsphäre seiner Kunden und garantiert, dass die Verarbeitung der Daten den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes entspricht, insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 30. Juni 2003, Nr. 196.
11.2. Die persönlichen und steuerlichen Daten, die direkt und/oder über Dritte vom Lieferanten, dem Inhaber der Datenverarbeitung, erfasst und verarbeitet werden, werden in Papierform, in elektronischer oder telematischer Form im Zusammenhang mit den Verarbeitungsmethoden gesammelt und verarbeitet, mit dem Ziel, die Bestellung zu registrieren und die Verfahren für die Ausführung dieses Vertrages und die entsprechenden notwendigen Mitteilungen in Gang zu setzen, zusätzlich zur Erfüllung eventueller gesetzlicher Verpflichtungen, sowie um eine wirksame Verwaltung der Handelsbeziehungen zu ermöglichen, soweit dies für die bestmögliche Ausführung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
11.3. Der Lieferant verpflichtet sich, die vom Käufer übermittelten Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und sie nicht an Unbefugte weiterzugeben, sie nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, zu verwenden oder sie an Dritte weiterzugeben. Diese Daten dürfen nur auf Ersuchen der Justizbehörden oder anderer gesetzlich zugelassener Behörden vorgelegt werden.
11.4. Die personenbezogenen Daten werden vorbehaltlich der Unterzeichnung einer Vertraulichkeitserklärung nur an Personen weitergegeben, die mit der Durchführung der für die Erfüllung des geschlossenen Vertrags erforderlichen Tätigkeiten beauftragt sind, und ausschließlich im Rahmen dieses Zwecks übermittelt.
11.5. Dem Käufer stehen die Rechte nach Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/03, nämlich das Recht auf Erteilung: (a) die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern daran ein Interesse besteht, die Ergänzung der Daten; b) zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden; dies gilt auch für Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist; (c) eine Bescheinigung darüber, dass die unter den folgenden Nummern genannten Transaktionen (a) und (b) denjenigen, denen die Daten mitgeteilt oder übermittelt wurden, auch hinsichtlich ihres Inhalts zur Kenntnis gebracht worden sind, es sei denn, dass sich dies als unmöglich erweist oder einen im Verhältnis zum geschützten Recht offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Die betroffene Person hat außerdem das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen: (i) aus legitimen Gründen, um sie betreffende personenbezogene Daten zu verarbeiten, auch wenn diese dem Zweck der Erhebung entsprechen; ii) die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke der Zusendung von Werbe- oder Direktverkaufsmaterial oder zur Durchführung von Marktforschungen oder kommerziellen Mitteilungen.
11.6. Die Weitergabe personenbezogener Daten durch den Käufer ist, auch wenn sie fakultativ ist, eine notwendige Voraussetzung für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Erfüllung dieses Vertrags. Andernfalls wird der Antrag des Käufers nicht ausgeführt.
11.7. In jedem Fall werden die erfassten Daten nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, erforderlich ist. Ihre Entfernung wird jedoch sicher erfolgen.
11.8. Der Inhaber der Sammlung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Lieferant, an den der Käufer jede Anfrage am Sitz des Unternehmens richten kann.
11.9. Nach Erhalt der oben genannten Informationen, die gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets. 196/2003 erklärt der Käufer durch die Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sein Einverständnis mit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu den hier genannten Zwecken.
12. VERPACKUNG:
12.1. Molkereiprodukte. Die meisten unserer Käsesorten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind vakuumverpackt.
Die Vakuumverpackung führt durch den Entzug der Luft zu einer Verlangsamung aller biologischen und enzymatischen Aktivitäten, wodurch die Haltbarkeit des Produkts verlängert werden kann. Außerdem verhindert die Undurchlässigkeit der Umhüllung den Verlust oder die Aufnahme von Feuchtigkeit, Faktoren, die häufig zu einer Verschlechterung der Produkte führen.
Deshalb haben wir uns im Einklang mit unserer Philosophie des Produkt- und Verbraucherschutzes dafür entschieden, unsere Teilstücke in Vakuumverpackungen zu verpacken, die sich bequem im Kühlschrank (Temperatur <= 4°C) oder im Gefrierschrank aufbewahren lassen.
Es ist gut zu wissen, dass Käse in Abwesenheit von Sauerstoff Farbveränderungen erfahren kann; dies ist ein ganz natürlicher Prozess. Einige Minuten nach dem Öffnen der Verpackung nimmt der Käse wieder seine ursprüngliche Farbe an.
Für einen optimalen Verzehr empfehlen wir, die Vakuumverpackung mindestens 15 Minuten vor dem Gebrauch zu öffnen und überschüssige Flüssigkeit zu entfernen.
Wir empfehlen außerdem, alle unsere Molkereiprodukte im Kühlschrank bei einer konstanten Temperatur von mindestens 4°C zu lagern, den Zustand des Produkts von Zeit zu Zeit zu überprüfen und bei den ersten Anzeichen von Schimmel oder anderen Verderbniserregern den äußersten Teil zu entfernen. In jedem Fall lehnt Finati & Petrin jede Haftung ab, die sich aus der Nichteinhaltung der oben genannten Empfehlungen oder aus der unsachgemäßen Lagerung der Produkte nach Erhalt ergibt.
12.2. Alkoholische Produkte. Unsere Weine werden in 0,75-Liter-Glasflaschen oder, im Falle von Bag in Boxes, in Aluminiumbeuteln in speziellen Kartons verpackt, unsere Süßweine und Grappas in 0,5-Liter-Glasflaschen. Alle verwendeten Materialien sind für die Abfüllung und/oder Verpackung von Lebensmitteln, insbesondere von alkoholischen Erzeugnissen, geeignet. Die Zubereitung selbst, beginnend mit dem Rohstoff, wird ständig nachverfolgt und unterliegt ständigen und strengen Laborkontrollen und Analysen, die ihre Integrität, Qualität und Unbedenklichkeit garantieren.
Um die Qualität des Endprodukts zu erhalten, empfehlen wir, es an einem kühlen, geschützten Ort zu lagern, fern von Licht- oder Wärmequellen wie Kellern oder Kühlschränken, und dabei die Anweisungen auf der Rückseite des Etiketts oder in den entsprechenden Produktblättern genau zu beachten. Bitte beachten Sie die gleichen Hinweise zur Lager- und Serviertemperatur, die je nach Produkt unterschiedlich ist.
Auf der Grundlage des Vorstehenden garantiert der Lieferant die Qualität des Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer, und dieser ist verpflichtet, die vorgenannten Anweisungen für die Lagerung und den ordnungsgemäßen Gebrauch des Produkts zu befolgen.
Finati & Petrin lehnt in jedem Fall jede Haftung ab, die sich aus der Nichteinhaltung der oben genannten Empfehlungen und/oder der unsachgemäßen Lagerung der Produkte nach Erhalt ergibt.
12.3 Bäckereiprodukte. Unsere Backwaren werden in Lebensmittelverpackungen verpackt, die den Inhalt vor äußeren Einflüssen schützen und dazu beitragen, ihre Unversehrtheit, Qualität und Bekömmlichkeit zu gewährleisten. Um die Qualität des Endprodukts zu erhalten, empfehlen wir, es an einem trockenen, geschützten Ort, fern von Licht- und Wärmequellen zu lagern und die Anweisungen auf dem Etikett oder in den entsprechenden Produktblättern genau zu befolgen. In jedem Fall lehnt Finati & Petrin jede Haftung ab, die sich aus der Nichteinhaltung der oben genannten Empfehlungen oder aus der unsachgemäßen Lagerung der Produkte nach Erhalt ergibt.
12.4 Honig, Öl, Essig, Konserven. Alle diese Lebensmittel werden in speziellen Behältern aus Glas oder anderen speziell dafür vorgesehenen Materialien mit variablem Fassungsvermögen verpackt, die für die Verpackung von Lebensmitteln geeignet sind. Um die Qualität des Endprodukts zu erhalten, empfehlen wir, es an einem trockenen, geschützten Ort, fern von Licht- und Wärmequellen zu lagern und die Anweisungen auf dem Etikett oder in den entsprechenden Produktblättern genau zu befolgen. In jedem Fall lehnt Finati & Petrin jede Haftung ab, die sich aus der Nichteinhaltung der oben genannten Empfehlungen oder aus der unsachgemäßen Lagerung der Produkte nach Erhalt ergibt.
13. GEWICHTSVARIABILITÄT:
13.1. Milcherzeugnisse. Es ist gut zu wissen, dass ganze Käselaibe nach Beendigung des Herstellungsprozesses ständig an Gewicht verlieren. Dies ist ein ganz natürlicher Prozess, der sowohl während des Transports als auch während der Lagerung zu Hause nach Erhalt des Produkts auftreten kann. Andererseits können wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung die Schnitte sehr präzise ausführen. Geringfügige Gewichtsabweichungen sind jedoch weiterhin möglich. Wir garantieren jedoch, dass das Gewicht der von Ihnen gekauften Käsesorten und Teilstücke nicht geringer ist als angegeben.
13.2.-Alkoholische Erzeugnisse. Unsere alkoholischen Erzeugnisse werden mit Hilfe spezieller Instrumente abgefüllt, die es ermöglichen, das Volumen im Verhältnis zum Behälter zu messen. Geringfügige Gewichtsabweichungen, die bei der Verpackung auftreten können, haben keinen wesentlichen Einfluss auf das Volumen der Weine, das mit dem angegebenen Volumen übereinstimmt.
13.3.-Backwaren. Unsere Backwaren werden mit Hilfe spezieller Instrumente verpackt, die es ermöglichen, das Gewicht im Verhältnis zum Behälter zu messen. Aufgrund ihres handwerklichen Ursprungs unterliegen sie jedoch ständigen Gewichtsschwankungen, die auf Wetter- und Umwelteinflüsse sowie andere äußere Einflüsse während der Herstellung, der Weiterverarbeitung und des Transports zurückzuführen sind. Eine leichte Gewichtsabweichung ist daher noch möglich. Insbesondere die Verpackungen von zerschnittenen Produkten können eine unterschiedliche Anzahl von Teilen enthalten.
Honig, Öl, Essig, Konserven und Kosmetika. Alle diese Produkte werden mit Hilfe spezieller Instrumente verpackt, die es ermöglichen, das Volumen im Verhältnis zum Behälter zu messen. Geringfügige Gewichtsabweichungen sind jedoch weiterhin möglich. Wir garantieren jedoch, dass eine etwaige Abweichung die angegebene Produktmenge nicht wesentlich beeinträchtigt.
14. VERKEHR:
14.1. Molkereiprodukte. Um die Eigenschaften unserer Molkereiprodukte zu bewahren, garantieren wir eine Temperatur- und Kühlkettenkontrolle zwischen 0° und 4° durch den Einsatz von Kühlfahrzeugen und -geräten während des gesamten Transports.
Zu diesem Zweck nutzt unser E-Commerce den Kühltransportdienst des Unternehmens und der Stef-Gruppe, die in Italien und Europa führend bei der Lieferung von Frischwaren nach Hause ist.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage nach der Beauftragung des Kurierdienstes, hängt aber immer vom Bestimmungsort des Kunden und von der Vorlaufzeit unserer Tochtergesellschaft Stef in den Zielfilialen und von den Filialen zum Kunden ab. Wir bemühen uns in jedem Fall, unsere Käselaibe so kurz wie möglich für den Kurier zu lagern, um die vorgegebene Vorlaufzeit der Filiale einzuhalten.
14.2. Weine, Bäckereiprodukte, Honig, Öl, Essig, Konserven und Kosmetika. All diese Produkte erfordern keine Temperaturkontrolle oder Kühlung, weshalb sie in der Regel per Expressfracht versandt werden. Wenn diese Produkte zusammen mit Produkten gekauft werden, die eine kontrollierte Temperatur erfordern, wie z.B. Milchprodukte, oder wenn es aus logistischen Gründen erforderlich ist, behält sich der Lieferant das Recht vor, den Kühlkurier Stef einzusetzen, um die Lieferung zu optimieren und gleichzeitig die Unversehrtheit der einzelnen Lebensmittel zu gewährleisten. Die Bestätigung der Bestellung gilt als ausdrückliche Annahme dieses Vorbehalts.
14.3. Gemeinsame Informationen für alle Produkte. Unser E-Commerce nutzt die Express- und ggf. Kühltransportdienste des Unternehmens und der Stef-Gruppe, die in Italien und Europa führend bei der Lieferung von Frischwaren nach Hause ist.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage nach Beauftragung des Kurierdienstes, hängt aber immer vom Bestimmungsort des Kunden und von den Vorlaufzeiten unserer Filialen in den Zielfilialen und den Filialen am Wohnort des Kunden ab. Wir bemühen uns stets, unsere Produkte so schnell wie möglich beim Kurier zu belassen und dabei die im Voraus festgelegte Vorlaufzeit der Filiale einzuhalten.
Der Tag der Bearbeitung und des Versands der bestellten Ware wird dem Käufer unverzüglich nach Zahlungseingang per E-Mail mitgeteilt.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung seine Telefonnummer anzugeben, um eine maximale Verfügbarkeit für den Kurier zu gewährleisten, insbesondere in Anbetracht der Verderblichkeit bestimmter Produkte.
Die für den Transport verwendeten Verpackungen und Materialien können je nach Anzahl und Art der Produkte variieren. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung mit dem Versand von Lebensmitteln erkennen wir von Zeit zu Zeit alle notwendigen Vorkehrungen, um die Unversehrtheit der Produkte zu bewahren, wie z. B. interne Trennwände oder zusätzliche Stützverpackungen aus verschiedenen Materialien. Der Käufer ist in jedem Fall verpflichtet, bei der Lieferung zu prüfen, ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt und unverändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband usw.), und ob keine Flüssigkeit verschüttet wurde. Stellt der Käufer einen Schaden fest, so hat er dies dem Spediteur unverzüglich bei der Anlieferung unter Angabe des Grundes auf dem Lieferschein des Kuriers schriftlich mitzuteilen. Danach hat der Käufer den Vorbehalt und die damit verbundenen Schäden unverzüglich unter Vorlage von Fotomaterial dem Lieferanten mitzuteilen, der den Status der Sendung und etwaige Unregelmäßigkeiten mit dem Spediteur abklären wird. Bestätigt sich die Unregelmäßigkeit, so erstattet der Lieferant die Kosten in der in Abschnitt 6.3 beschriebenen Weise.
Der Käufer ist verpflichtet, dasselbe Verfahren auch im Falle von Anomalien anderer Art durchzuführen, wie z.B. bei teilweisem Fehlen von Produkten in Bezug auf die erteilte Bestellung.
Das Unterlassen einer Beanstandung gegenüber dem Spediteur und das Fehlen eines Kontrollvorbehalts bei der Lieferung gelten als vollständige Annahme der erhaltenen Waren und berechtigen den Käufer nicht zu einer Beanstandung der erhaltenen Waren gegenüber dem Lieferanten.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als ausdrückliche Annahme dieser Vereinbarung.
